PBGRAMS या PB-PGRAMS Portal एक सरकारी वेबसाईट है जहां पर पंजाब सरकार को कोई भी शिकायत की जा सकती है । वहाँ पर आप अपनी शिकायत की स्थिति भी चेक कर सकते हैं । आज हम आपको PBGRAMS पोर्टल की जानकारी देंगे और बताएंगे की आप ऑनलाइन कम्प्लैन्ट कैसे कर सकते हैं या उसकी स्थिति की जांच कैसे कर पाएंगे। सीएम हेल्पलाइन की जानकारी यहाँ पर है ।
PBGRAMS पोर्टल पर पंजाब सरकार को कम्प्लेन्ट कैसे करें ?
यदि आप पंजाब के निवासी हैं और यदि आपके पास किसी भी प्रकार की समस्या है तो आप पंजाब सरकार को कम्प्लेन कर सकते हैं। इसके लिए आपको निम्नलिखित चरणों का पालन करना होगा।
- सबसे पहले आपको पंजाब सरकार के आधिकारिक वेबसाइट ( http://publicgrievancepb.gov.in/ ) पर जाना होगा।
- अब आपके सामने पंजाब सरकार का होम पेज ओपन हो जाएगा।
- यहाँ आप Language में पंजाबी या इंग्लिश सेलेक्ट कर सकते हैं।
- इसके बाद आपको राइट साइड के थ्री डॉट पर क्लिक कर लेना है।
- अब आपको Lodge Grievance के ऑप्शन पर क्लिक कर लेना है।
- अब आपके सामने नया पेज ओपन हो जाएगा।
- यहाँ सबसे पहले आप जिस विभाग को कम्प्लेन करना चाहते हैं ,उसे सेलेक्ट कर लेना है।
- इसके बाद आपको अपना पूरा नाम और जेंडर दर्ज कर देना है।
- इसके बाद आपको अपने कम्प्लेन के केटेगरी सेलेक्ट कर लेनी है।
- अब आपको अपना पूरा पता दर्ज कर देना है। साथ में Country ,State और District भी सेलेक्ट कर लेना है।
- इसके बाद आपको अपना मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी दर्ज कर देना है।
- इसके बाद आपकी जो भी कम्प्लेन है ,उसे दर्ज कर लेना है। ये कम्प्लेन आप केवल 4000 Characters में ही दर्ज कर सकते हैं।
- इसके बाद आपको Relief अर्थात कम्प्लेन का उद्देश्य दर्ज करना होगा ,जो केवल 1000 character का होना चाहिए।
- अब यदि इससे रिलेटेड कोई डॉक्यूमेंट है तो Choose File पर क्लिक करके आप इसे अपलोड कर सकते हैं।
- यदि आप इस कम्प्लेन को एक से ज्यादा डिपार्टमेंट में भेजना चाहते है तो “Yes ” पर क्लिक कर लेना है।
- इसके बाद आपको अपना मोबाइल नंबर दर्ज कर देना है।
- अब आपको कॅप्टचा कोड दर्ज करके Submit पर क्लिक कर देना है।
- अब आपका फॉर्म सबमिट हो जाता है और आपका रजिस्ट्रेशन नंबर प्राप्त हो जाता है।
- अब इसका स्टेटस चेक करने के लिए आपको “View Action Status ” पर क्लिक कर देना है।
- अब यहाँ आपको अपना रजिस्ट्रेशन नंबर और कॅप्टचा कोड दर्ज करना होगा।
- इसके बाद आपको “Submit ” पर क्लिक कर देना है।
- अब आप स्टेटस देख पाएँगे।
- यदि आप रिमाइंडर करना चाहते हैं तो आपको Remainder के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
- इस पर क्लिक करने के बाद आपको अपना रजिस्ट्रेशन नंबर दर्ज कर देना है।
- अब “Time Of Follow Up ” में रिमाइंडर सेलेक्ट कर लेना है और 1000 character में Remarks लिख देना है।
- इसके बाद कॅप्टचा कोड दर्ज करके Submit पर क्लिक कर देना है।
- इस प्रकार आपका Remainder सबमिट हो जाता है।
- इस प्रकार आप आसानी से पंजाब सरकार के पास कम्प्लेन दर्ज कर सकते हैं।
PBGRAMS Complaint Status Check Online
- http://publicgrievancepb.gov.in/ पर जाएँ
- वहाँ पर आप चेक एक्शन स्टैटस के लिंक पर क्लिक करें
- अब अगले पेज पर Status Query Form खोलें
- अपना registration number वहाँ डालें
- अगर पासवर्ड बनाया है तो वहाँ डालें
- सिक्युरिटी कोड दर्ज करें
- फॉर्म जमा करें और PBGRAMS कम्प्लैन्ट स्टैटस चेक कर लें ।
Also check – 1076 शिकायत स्थिति
PBGRAMS Contact Details
आप अन्य किसी मदद के लिए इस पते पर संपर्क करें –
Additional Principal Secretary,
Room No.227 Second-Floor, Punjab Civil Secretrait-II,
Sector-9 Chandigarh, 160009